CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di REPORSHOP, marchio commerciale di REPORTA SPAIN S.L., CIF B19632892, Calle Huétor Vega 12, Polígono Juncaril, 18220 Albolote (Granada), Spagna, effettuate tramite https://reporshop.com, per telefono o via e-mail. Effettuando un ordine, l'acquirente accetta queste condizioni.
1. ORDINI
Dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceve un'e-mail con la conferma e il dettaglio (prodotti, prezzi, spese di spedizione e dati di consegna).
2. PREZZI E IMPOSTE
I prezzi sono espressi in euro. Le imposte applicabili e le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima di confermare l'ordine. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea, dazi, imposte di importazione e spese di sdoganamento del paese di destinazione sono a carico del destinatario. In caso di errore evidente su un prezzo, il cliente verrà informato e potrà annullare l'ordine senza costi.
3. PAGAMENTO
Gli ordini si pagano in anticipo tramite il gateway di pagamento sicuro Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay e altri metodi disponibili a seconda del paese). Non conserviamo i dati della carta.
4. CONSEGNA
Gli articoli disponibili partono dal nostro magazzino in Spagna entro 24-48 ore lavorative. I tempi di consegna indicativi per destinazione sono riportati nella pagina "Spedizione". Se un prodotto richiede più tempo, lo comunicheremo al cliente, senza superare in nessun caso i 30 giorni.
5. PROBLEMI DI TRASPORTO
Il cliente deve verificare lo stato del pacco alla consegna. Eventuali danni devono essere annotati sulla bolla del corriere e comunicati a info@reporshop.com entro 24 ore.
6. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente consumatore dispone di 14 giorni di calendario dal ricevimento per recedere dall'acquisto senza fornire motivazioni, comunicandolo prima via e-mail. Il prodotto deve essere restituito non utilizzato, nella confezione originale e con tutti i sigilli. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso, comprese le spese di spedizione iniziali della modalità più economica, verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dal ricevimento e dal controllo del prodotto.
Materiale elettrico ed elettronico (motori, elettrovalvole, resistenze, compressori, schede e moduli elettronici, ecc.): una volta collegato o installato non può essere rivenduto, quindi è possibile restituirlo solo se non è stato collegato né installato. Verifica la compatibilità prima dell'acquisto; ti aiutiamo volentieri per qualsiasi dubbio.
7. PRODOTTO DIFETTOSO O ERRATO
Se ricevi un prodotto difettoso, diverso da quello ordinato o non corrispondente alla descrizione, scrivici a info@reporshop.com. Ti indicheremo come restituirlo senza costi e ti invieremo l'articolo corretto o ti rimborseremo l'intero importo, comprese le spese di spedizione.
8. PROTEZIONE DEI DATI
Il trattamento dei dati del cliente è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy.
9. ASSISTENZA CLIENTI
E-mail: info@reporshop.com · WhatsApp: +34 646 05 83 83 · Telefono: +34 958 14 13 91 (dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 16:00 e il venerdì dalle 8:00 alle 14:00, ora spagnola).
10. INFORMAZIONI LEGALI
REPORSHOP è un marchio commerciale di REPORTA SPAIN S.L., CIF B19632892, Calle Huétor Vega 12, Polígono Juncaril, 18220 Albolote (Granada), Spagna. I consumatori possono rivolgersi ai tribunali del proprio domicilio.