CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Estas condiciones se aplican a todas las ventas de REPORSHOP, marca comercial de REPORTA SPAIN S.L., CIF B19632892, Calle Huétor Vega 12, Polígono Juncaril, 18220 Albolote (Granada), España, realizadas a través de https://reporshop.com, por teléfono o por correo electrónico. Al realizar un pedido, el comprador acepta estas condiciones.
1. PEDIDOS
Tras realizar el pedido, el cliente recibe un correo electrónico con su confirmación y detalle (productos, precios, gastos de envío y datos de entrega). La factura se emite con los datos facilitados por el cliente; una vez confirmado el pedido no es posible modificarlos.
2. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios se muestran en euros. Los impuestos aplicables y los gastos de envío se indican en el carrito antes de confirmar el pedido. En los envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho del país de destino corren a cargo del destinatario. En caso de error evidente en un precio, se informará al cliente, que podrá anular el pedido sin coste.
3. PAGO
Los pedidos se pagan por adelantado a través de la pasarela segura de Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles según el país). No almacenamos los datos de la tarjeta.
4. ENTREGA
Los productos en stock salen de nuestro almacén de España en 24-48 horas laborables. Los plazos de entrega orientativos por destino se indican en la página "Envío". Si un producto requiere más tiempo, lo comunicaremos al cliente, sin superar en ningún caso los 30 días.
5. INCIDENCIAS DE TRANSPORTE
El cliente debe comprobar el estado del paquete en la entrega. Cualquier daño debe anotarse en el albarán del transportista y comunicarse a info@reporshop.com en un plazo de 24 horas.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificación, comunicándolo antes por correo electrónico. El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y con todos sus precintos. Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente. El reembolso, incluidos los gastos de envío iniciales de la modalidad más económica, se realizará por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde la recepción y comprobación del producto.
Material eléctrico y electrónico (motores, electroválvulas, resistencias, compresores, placas y módulos electrónicos, etc.): una vez conectado o instalado no puede volver a venderse, por lo que solo se admite su devolución si no ha sido conectado ni instalado. Compruebe la compatibilidad antes de comprar; le ayudamos con cualquier duda.
7. PRODUCTO DEFECTUOSO O ERRÓNEO
Si recibe un producto defectuoso, distinto al pedido o que no coincide con la descripción, escríbanos a info@reporshop.com. Le indicaremos cómo devolverlo sin coste y le enviaremos un artículo correcto o le reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos del cliente se rige por nuestra Política de privacidad.
9. ATENCIÓN AL CLIENTE
Correo electrónico: info@reporshop.com · WhatsApp: +34 646 05 83 83 · Teléfono: +34 958 14 13 91 (lunes a jueves de 8:00 a 16:00 y viernes de 8:00 a 14:00, hora de España).
10. INFORMACIÓN LEGAL
REPORSHOP es una marca comercial de REPORTA SPAIN S.L., CIF B19632892, Calle Huétor Vega 12, Polígono Juncaril, 18220 Albolote (Granada), España. Los consumidores podrán acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.